台積電（TSMC）、鴻海（Foxconn）、Apple 蘋果、Tesla 特斯拉 等國際知名品牌，皆已全面導入 RBA責任商業聯盟行為準則（Responsible Business Alliance, RBA），作為企業供應鏈社會責任（CSR）與人權標準的核心依據。

隨著全球企業對 勞工權益、人權保障、永續發展（ESG） 和 供應鏈責任管理 的要求日益嚴格，越來越多品牌開始要求其供應商全面落實 RBA驗廠標準，其中尤以「外籍移工零付費政策」最受關注。對於高度依賴外籍移工的製造業、科技業與代工產業而言，如何符合RBA規範中的零付費原則與驗廠準則，已成為能否順利接軌國際訂單與提升企業永續競爭力的關鍵。

天壇人力長期協助企業導入RBA規範、外籍移工管理制度與零付費實務轉型，從政策解析、費用分配建議到稽核準備，陪伴企業一站式達成合規，同時建立更友善與穩定的移工聘雇機制。落實RBA不只是國際壓力，更是企業強化品牌、爭取客戶信任、邁向永續的重要機會。

一、什麼是RBA？8.0版重點名詞快速解釋

在企業導入RBA責任商業聯盟行為準則（Responsible Business Alliance, RBA）8.0版進行驗廠時，掌握以下關鍵專有名詞至關重要，有助於理解驗廠流程與合規要求：

• SAQ（Self-Assessment Questionnaire）：供應商自我評估問卷，涵蓋勞工權益、健康與安全、環境保護、倫理規範及管理系統等五大範疇風險評估。
• VAP（Validated Audit Process）：由第三方認證機構（如SGS、Intertek、BSI）執行的現場有效性稽核，確保企業符合RBA標準。
• SVAP（Supplemental Validated Audit Process）：補充性有效性稽核，專門針對強迫勞動（Forced Labor）風險進行深入檢查。
• VAR（Validated Audit Report）：第三方完成稽核後發布的正式驗廠報告，是企業合規的重要依據。
• CAR（Corrective Action Report）：企業針對稽核發現問題所提出的改善與預防措施計畫。
• CMA（Customer Managed Audit）／AMA（Auditee Managed Audit）：分別指由客戶監督與受稽核單位自行監督執行的稽核類型。
• RBA Online：官方線上平台，供企業會員查閱VAR驗廠報告與相關資訊。

掌握這些RBA核心名詞，能協助企業有效準備驗廠，確保在全球供應鏈中符合最新的社會責任與人權標準。

二、外籍移工「零付費」政策，企業要負擔什麼？

根據RBA責任商業聯盟行為準則（Responsible Business Alliance）在2016、2020及2021年持續修訂的費用定義，企業聘用外籍移工時，所有跨國就業相關的招聘費用均應由雇主全額負擔，讓移工不應為受雇而支付任何費用。

費用包含:

• 護照及簽證費用
• 招募及仲介服務費
• 健康檢查費用
• 移動與過境交通費用
• 膳宿費用及文件處理相關費用

為幫助企業順利符合RBA標準，天壇人力提供專業輔導，協助導入制度，打造合法合規且高效率的外籍移工聘僱管理架構。

三、膳食與住宿如何管理才符合RBA規範？

根據RBA規範及勞動契約要求，移工每月可合理負擔膳食與住宿費用，但費用標準必須公開透明且合理，依「勞動契約」及「外國人入國工作費用及工資切結書」每月膳宿費用上限約為2,500元新台幣。企業需確保所提供的膳宿符合安全衛生標準，且不得額外向移工收取未明訂的費用。

宿舍設施設備需符合當地法規與RBA標準，包含：

• 良好的通風與照明
• 安全的消防設施
• 足夠且整潔的生活空間
• 便利的衛浴設備

此外，膳食應具備營養均衡、符合移工飲食習慣與文化的考量。

RBA強調多元、公平與包容（DEI）精神，企業應確保移工在膳宿方面享有與本國員工相當的待遇。不得限制移工自由選擇外宿或接受訪客，管理措施需合理且不得有歧視性差別待遇。

四、RBA負責任商業聯盟常見Q&A

Q1:移工轉任中階技術人力時雇主應給付哪些費用？若為RBA企業又有何不同？

A1:當企業將外籍移工申請轉任為「中階技術人力」，常會遇到費用項目不清的問題。根據《私立就業服務機構收費標準》及RBA（責任商業聯盟）規範，應區分為以下兩種情況：

一般企業（非RBA成員）可支付費用：

根據規定，私立就業服務機構可向雇主與移工雙方收取合理費用：

• 雇主可支付項目：
  • 登記費與介紹費
  • 每人每年不超過新台幣 2,000 元的服務費
• 移工可自行支付項目：
  • 登記費與介紹費
  • 每年不超過新台幣 2,000 元的服務費

RBA企業（零付費政策適用）應支付費用：

RBA明確規定：「移工不應為其受雇而支付任何費用」。因此：

• 雇主需承擔原本由移工負擔的所有招募與轉任費用
• 移工不得支付任何與就業相關之費用，包括中階轉任過程中的行政、介紹、服務等支出

這表示RBA企業必須與仲介機構協商明確的「全額雇主付費模式」，以避免違規並順利通過查核。

為協助RBA企業降低導入壓力與費用爭議，我們提供：

中階轉任流程諮詢與文件準備
RBA零付費制度設計與收費架構規劃
合同條款審閱，確保費用分配合法合規

導入合規，也能創造效益，天壇人力是您RBA準則落實的專業夥伴。

Q2：企業導入RBA規範會增加成本嗎？

A2：許多企業擔心導入RBA（責任商業聯盟）規範會提高用人成本，特別是實施外籍移工零付費政策後需自行承擔部分招募費用。的確，在初期推動階段，可能會因制度調整、流程重整及費用轉移而產生額外支出。

但從長期來看，RBA可帶來以下效益：

降低驗廠風險與罰則成本
強化企業社會責任（CSR）形象
提升品牌信任度與國際合作機會
穩定移工人力、降低人員流動率
減少隱性招聘與管理成本

天壇人力協助企業一步步導入RBA準則，從費用規劃、制度設計到合規培訓，讓您實現「合規，也能創造效益」的雙贏目標。

Q3:實施「外籍移工零付費政策」會讓移工缺乏責任感或降低穩定性嗎？

A3:

事實上，推動「移工零付費」不會降低責任感，反而能提升移工的工作穩定性與留任率。當外籍移工不再背負高額仲介費用與債務壓力，更容易安心工作、不輕易跳槽或離職。

重點在於企業是否具備：
制度化的人力管理機制
完善的教育訓練與文化適應輔導
合法透明的聘僱與福利制度

透過天壇人力的輔導與實務經驗，我們發現——支持式管理比高額費用更能留住優秀移工，這也是RBA準則所強調的勞工人權核心。

Q4:在「移工零付費政策」推行下，仲介服務會有哪些改變？

A4:隨著「外籍移工零付費政策」成為RBA（責任商業聯盟）驗廠的核心要求，傳統人力仲介服務也正快速轉型。天壇人力不再只是單純引進外籍移工的仲介，而是轉型為專業RBA合規顧問與外籍移工管理夥伴。

我們提供包含：
外籍移工聘僱流程規劃
招聘費用合規分攤諮詢
文件審核與風險預警
驗廠稽核前的RBA教育訓練與模擬準備

協助企業從根本強化用工合規性，不只是「符合規定」，更是邁向企業永續發展與品牌升級的關鍵一步。

五、推薦人力仲介-天壇人力

面對全球永續浪潮與人權合規壓力，「移工零付費」不再只是選項，而是企業進入國際供應鏈的入場門票。

天壇人力專注於合法、透明、合規的人力服務，協助企業建立符合RBA的外籍移工聘僱制度，從規劃、退費、膳宿管理到服務收費模式，一條龍整合，為企業創造：

• 國際驗廠的合格保障
• 品牌永續的信任形象
• 更穩定的移工管理與人才留任